09.02.2017

Sterne bieten dem Gast eine wichtige Orientierung

Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Klassifizierungsschulen erhielten entsprechende Zertifikate des DTV.

Touristiker wurden in Osterode in Sachen DTV-Klassifizierung geschult

v: Stadt Osterode am Harz

Sterne bieten eine wichtige Orientierung. Das gilt im Besonderen auch für den Gast bei der Suche nach einem Ferienquartier. Weil das so ist, wurden Touristiker aus Niedersachsen und angrenzenden Bundesländern in der vergangenen Woche in Osterode am Harz vom Deutschen Tourismusverband (DTV) geschult.

Unter der Leitung von Michael Volkwein, Trainer des DTV, fand die Fortgeschrittenen-Fortbildung statt. Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer verfügen bereits über Erfahrungen in der Klassifizierungs-Praxis. Themen waren insbesondere Neuerungen im Klassifizierungssystem. Aber auch Sonderfälle wurden besprochen. Denn mit den Ansprüchen der Gäste verändert sich auch die Klassifizierung. Viele Dinge werden vom Gast heute als selbstverständlich erwartet und stellen daher auch Mindestkriterien dar, wo sie früher quasi noch als „Sahnehäubchen“ galten.

Der regelmäßig angepasste Kriterienkatalog des DTV hilft den Vermietern von Ferienwohnungen und Privatzimmern, ihre Ausstattung selbst zu überprüfen. Den Prüferinnen und Prüfern ist er Richtschnur bei der Beurteilung, ob etwa die geringstmögliche Einstufung von einem oder bei der Top-Unterkunft von fünf Sternen erfolgen kann. „Es ist auch schon vorgekommen, dass nicht mal eine Einsterne-Einstufung möglich war – solche Unterkünfte bieten wir Interessenten als Ferienunterkünfte erst gar nicht an“, so Heike Fricke von der Touristinformation. Dabei ist Objektivität wichtig, um Vergleichbarkeit sicherzustellen.

Nicht zuletzt bietet die Klassifizierung dem Anbieter von Ferienunterkünften ganz klar wirtschaftliche Vorteile: Untersuchungen haben nachgewiesen, dass klassifizierte Unterkünfte besser ausgelastet sind. Wer seine Ferienwohnung klassifizieren lassen möchte, wendet sich an die Touristinformation am Ort der Wohnung, in Osterode am Harz ist Heike Fricke, Tel. 318 332, Ansprechpartnerin.

Die Stadt Osterode am Harz sieht sich, ihrem Leitbild entsprechend, als Befürworter von Qualität im Tourismus. Daher hat sich auch die Touristinformation selbst sowohl vom DTV als auch vom Harzer Verkehrsverband mit Erfolg zertifizieren lassen.